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搬家公司實行的服務原則是什么

更新時間:2017-02-20 14:19:01作者:北京遷喜兄弟搬家公司點擊:0

所謂的搬家公司提供的就是搬家服務,有自己的搬運團隊,一般都是有自己的專車,專門負責搬家。當然一些大型的搬家服務機構得和客戶進行協議的簽訂,保障雙方之間的利益不受損。現在要搬家從一個地方的住所搬到另外一個地方,有搬家機構的幫助,會更輕松。

搬家車輛

機構實施六大原則

其實現在的搬家機構也都是比較正規,有相應的原則規范,員工都是按照規范來實施。第一,員工的行為是要守禮,對待客戶要有禮貌。第二,道德高尚,團結和睦,不管是對待同事或是對待客戶,都是溫和態度。第三,服飾整潔大方,舉止文明。員工的穿著是代表搬家公司形象,不得穿著邋里邋遢,影響公司形象。第四,守時,輕裝輕卸,價格公道。按照規定時間來搬家,不會延誤時間,而且在搬家的時候也遵循輕拿輕放原則,搬家價格根據實際而定,但是保障公道性。第五,確保優質服務。為了公司發展,也為了客戶滿意程度,公司承諾服務優質化。第六,遵守公司規章制度,搬家也給客戶搞好衛生。

公司的四不原則

有以上的六大需要遵循原則,還有這四項不可原則。第一,不接受客戶招待,不會在課后家中留下用餐。第二,不接受客戶遞煙。第三,不找客戶收取任何小費。第四,不損壞客戶的物品。這四點不原則都是要遵循的,搬家公司的員工是來完成搬家工作的,一切與工作無關的都會拒絕。

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